[HCM] TIKTOKSHOP OPERATION INTERN

1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

40% - Vận hành gian hàng & quản lý giá

• Hỗ trợ thiết lập và cập nhật gian hàng: banner, listing sản phẩm, danh mục và trang campaign
• Đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm, nội dung khuyến mãi cho từng campaign
• Hỗ trợ kiểm tra và sắp xếp hình ảnh hiển thị trên shop theo đúng guideline thương hiệu
• Theo dõi và cập nhật giá theo từng campaign  flash sale, voucher, kiểm tra chênh lệch giá
• Hỗ trợ kiểm tra tính chính xác của giá bán (giá niêm yết vs giá thanh toán thực tế) và báo ngay khi có sai lệch

25% - Báo cáo hiệu suất & theo dõi dữ liệu

• Hỗ trợ các công việc PSI: theo dõi safety stock và cập nhật tồn kho hằng ngày
• Tổng hợp báo cáo hiệu suất: NMV, độ sẵn hàng của SKU, các chỉ số shop - theo tuần và tháng

20% - Chăm sóc khách hàng & giám sát gian hàng

• Theo dõi hiệu suất vận hành của shop và báo cáo kịp thời các lỗi về nội dung hoặc setup
• Hỗ trợ CS: theo dõi rating của shop, phân loại và escalte các đánh giá/khiếu nại cần xử lý

15% - Phối hợp liên phòng ban & hỗ trợ campaign

• Phối hợp với team Kho vận và Product để đảm bảo tồn kho và listing luôn chính xác
• Làm việc với các team nội bộ để đảm bảo campaign được lên đúng timeline

2/ YÊU CẦU KINH NGHIỆM

• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc Marketing
• Thành thạo Excel / Google Sheets - VLOOKUP, Pivot Table, báo cáo cơ bản
• Có tư duy làm việc dựa trên dữ liệu
• Có khả năng biến dữ liệu thô thành insight thực tế, kể cả ở mức cơ bản
• Cẩn thận, có trách nhiệm cao với số liệu và deadline
• Bắt buộc có kinh nghiệm vận hành ecommerce (Shopee, Lazada, TikTok Shop) - ưu tiên ứng viên từng làm trực tiếp với kho vận, tồn kho hoặc fulfillment

3/ QUYỀN LỢI

• Chứng nhận thực tập và Hỗ trợ thu nhập.
• Được đào tạo theo hình thức training on job trong suốt thời gian làm việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ và nhiệt huyết.
• Cơ hội phát triển lên các vị trí chính thức sau thời gian thực tập.
• Cơ hội đào tạo chuyên môn, đồng thời phát triển trong ngành Livestream bán hàng.

4/ CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Gửi CV, vui lòng nhấp vào ỨNG TUYỂN NGAY tại đây hoặc qua mail recruitment@o-tech.com.vn
• Để biết thêm thông vui lòng liên hệ: 0902.835.580 - Phòng Nhân Sự (Ms. Uyên)

Do số lượng CV ứng tuyển rất nhiều, Phòng Nhân sự sẽ chỉ liên hệ đến những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc trong từ 5-7 ngày làm việc. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm và thông cảm của bạn.