[HCM - HN] LỄ TÂN TRUNG TÂM BẢO HÀNH

1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

• Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng và bộ phận Kỹ Thuật về các vấn đề Bảo hành, Dịch vụ, …
• Nhận và chuyển giao thiết bị cho bộ phận Kỹ Thuật để sửa chữa.
• Tư vấn, hỗ trợ và xử lý khiếu nại của khách theo theo quy định
• Hỗ trợ khách hàng thông qua kênh online về các vấn đề nhận và trả hàng.
• Thực hiện các công việc và báo cáo có liên quan đến hoạt động của trung tâm bảo hành.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận

2/ YÊU CẦU KINH NGHIỆM

• Ngoại hình ưa nhìn
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...
• Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
• Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực
• Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng…